5 Kriterien für die Auswahl eines guten Beförderers
Wenn Sie im Arzneimittelgroßhandel tätig sind und für den Transport von Arzneimitteln verantwortlich sind, hatten Sie wahrscheinlich schon einmal das Dilemma, einen guten Spediteur auszuwählen. Es ist bekannt, dass der Transport von pharmazeutischen Produkten die Erfüllung außergewöhnlicher Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen erfordert, so dass bei der Auswahl eines Transportunternehmens viele Aspekte zu berücksichtigen sind. Was sollte ein Transportunternehmen, das an der Beförderung von Produkten beteiligt ist, also haben und bereitstellen?
1. Arzneimitteltransport und Besitz eines GDP-Zertifikats
Das Zertifikat über die gute Vertriebspraxis ist das erste notwendige Dokument, ohne das der Transport von Arzneimitteln nicht in Frage kommt. Es garantiert die Anwendung der höchsten Anforderungen und Richtlinien für pharmazeutische Vertreiber in vielen Bereichen:
- Qualitätsmanagement
- Geräte und Ausstattung
- Personal, das im Großhandel mit Arzneimitteln tätig ist
2. Arzneimitteltransport und Qualitätsmanagementsystem
Es reicht nicht aus, dass ein Beförderer von Arzneimitteln die GDP-Anforderungen erfüllt. Wenn Sie sich an einen Spediteur wenden, müssen Sie sich vergewissern, dass dieser über ein Qualitätsmanagementsystem verfügt. Ein solches Zertifikat ist immer ein zusätzlicher Wert. Es bestätigt, dass das Transportunternehmen die Anforderungen und Standards der ISO9001:2015-Norm erfüllt und dass die pharmazeutische Transportdienstleistung auf höchstem Niveau durchgeführt wird.
Wann kann man sagen, dass ein Transportunternehmen ein gutes Qualitätsmanagementsystem hat?
- wenn Verfahren, Prozesse, Ressourcen und Aktivitäten sicherstellen, dass die gelieferten Waren ihre Qualität und Unversehrtheit behalten,
- wenn Verfahren, Prozesse, Ressourcen und Aktivitäten sicherstellen, dass die beförderten Waren in der legalen Lieferkette bleiben,
- wenn das System vollständig dokumentiert ist.
3. Transport von Arzneimitteln und Fahrzeugausrüstung
Ein auf den Transport von Arzneimitteln spezialisiertes Transportunternehmen ist auch für die erforderlichen Transportbedingungen (Temperatur des Arzneimitteltransports und Gewährleistung einer angemessenen Luftfeuchtigkeit im Laderaum) verantwortlich, was wiederum eine spezielle Fahrzeugausrüstung erfordert. Hier ist der Schutz vor Beschädigung, Eingriffen oder Diebstahl besonders wichtig. Das Fahrzeug sollte daher über folgende Eigenschaften verfügen:
- Temperatursensoren und einen Drucker, der die Temperatur in Echtzeit ausdrucken kann,
- GPS-Systeme zur Temperaturkontrolle und -überwachung sowie zur Gewährleistung der Sicherheit durch die Möglichkeit, das Fahrzeug zu verfolgen und Warnalarme zu generieren,
- relevante Dokumente - ATP-Zertifikate, Kalibrierungsbestätigungen der Sensoren, Mapping-Zertifikate, gültige technische Inspektionen der Kühlmaschine, des Kühlaufliegers und der Zugmaschine sowie Reinigungsbücher.
4. Geschultes Personal des Beförderers
Bei der ordnungsgemäßen Verteilung von Arzneimitteln geht es nicht nur um Bescheinigungen und Fahrzeugausrüstung. Ein reibungslos funktionierender Beförderungsprozess ist auch, oder vielleicht sogar in erster Linie, eine Frage des Teams, das entsprechend geschult sein und sich seiner Verantwortung bewusst sein muss. Aus diesem Grund schreiben die Vorschriften vor, dass der Spediteur jeden neuen Mitarbeiter, der an der Verteilung von Arzneimitteln beteiligt ist, schulen und während des ganzen Jahres eine Fortbildung durchführen muss. Auch die systematische Schulung der Fahrer ist sehr wichtig. Auch sie müssen eine Erstausbildung und eine Fortbildung absolvieren, und jede Art von Ausbildung muss dokumentiert werden. Darüber hinaus sollte in dem Unternehmen, das an der Beförderung von Arzneimitteln beteiligt ist, eine verantwortliche Person benannt werden, die sicherstellt, dass die Verfahren und Leitlinien täglich eingehalten werden. Er oder sie muss über eine angemessene Ausbildung und Erfahrung verfügen, und seine oder ihre Aufgaben sollten klar definiert und dokumentiert sein. Es ist daher ratsam, bei der Zusammenarbeit mit einem neuen Transportunternehmen auch diesen Aspekt zu prüfen.
5. Ständiger Kontakt mit dem Beförderer
Beim Transport von Arzneimitteln ist ein ständiger Kontakt mit dem Beförderer ebenfalls sehr wichtig. Hier kommen die neuen Technologien ins Spiel. Dank moderner Telematiksysteme ist es möglich, Fahrzeuge kontinuierlich zu überwachen, indem Links in GPS-Programmen generiert und dem Kunden zur Verfügung gestellt werden. So können Sie als Auftraggeber jederzeit nachvollziehen, wo sich der LKW mit Ihrer Ware gerade befindet.
Darüber hinaus sollte das Transportunternehmen bei der Abwicklung von Arzneimitteltransporten dafür sorgen, dass ein Spediteur in jeder Phase des Transports mit Ihnen in Kontakt steht und Sie über den Stand des Transports auf dem Laufenden hält.
Zusammenfassung
Wie Sie also sehen, ist der Transport von Arzneimitteln keine einfache Aufgabe. Es gibt viele Anforderungen an den Beförderer, um sicherzustellen, dass die ihm anvertrauten Güter unter den richtigen Bedingungen, mit der richtigen Ausrüstung und nur mit qualifiziertem Personal bei der Entladung ankommen. Eine derart fortschrittliche Transportart erfordert auch eine gute Zwei-Wege-Kommunikation, die in jeder Phase des Transportprozesses sehr hilfreich ist. Eine wesentlich bessere Zusammenarbeit wird erreicht, wenn Informationen über die Waren in Echtzeit übermittelt werden und der Auftraggeber in Notsituationen ständig über den Status des Transports informiert ist. Indem der Transport von Arzneimitteln einem zertifizierten Transportunternehmen anvertraut wird, wird das Risiko unerwünschter Situationen minimiert, die auftreten können, wenn der Transport Personen anvertraut wird, die mit den Besonderheiten dieser Art von Transport nicht vertraut sind.
Wenn Sie Ihre Waren einem zertifizierten und erfahrenen Beförderer anvertrauen wollen - schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, und unsere Mitarbeiter werden Ihnen alle Fragen zur Erfüllung der höchsten Standards im Arzneimitteltransport beantworten. Wir achten besonders darauf, dass der Transport von empfindlichen Gütern sicher ist und die Temperaturbedingungen eingehalten werden. Um dies zu erreichen, setzen wir eine Reihe von Instrumenten ein, wie z. B. an den Transport von Arzneimitteln angepasste Kühlauflieger (jeweils mit ATP-Zertifizierung, Sensorkalibrierung, Mapping, Waschbuch), qualifiziertes Personal (die Mitarbeiter werden in externen Schulungszentren aus- und weitergebildet) und eine lange Liste von Verfahren, die den Leitlinien der guten Vertriebspraxis entsprechen, nach denen wir arbeiten. Sind unsere Lösungen das Richtige für Sie? Wir können ein kurzes Gespräch vereinbaren, um über unsere Erfahrungen zu sprechen und Ihre Fragen zu beantworten.
